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This scarce antiquarian book is a facsimile reprint of the original. Due to its age, it may contain imperfections such as marks, notations, marginalia and flawed pages. Because we believe this work is culturally important, we have made it available as part of our commitment for protecting, preserving, and promoting the world's literature in affordable, high quality, modern editions that ...

In den letzten Jahren bieten zahlreiche namhafte Konsumgüterhersteller Primärdienstleistungen an. Bisher wurden die Erfolgsfaktoren dieser innovativen Dienstleistungskonzepte nur unzureichend erforscht. Alexander Edelmann untersucht die Ziele der Hersteller und die Erfolgsfaktoren dieser Primärdienstleistungsangebote. Seine Hypothesen führt er in einem Kontingenzmodell zusammen und wendet dieses im Rahmen einer Fallstudienanalyse auf Beispiele aus der Praxis an. Auf Grund der gewonnenen Erkenntnisse wird das ...

Das Thema IT Systemüberwachung klingt im ersten Moment sehr technisch und trocken. Doch welch immenser Nutzen und welche Potentiale darin schlummern ist weitgehend unbekannt. Auch das sich durch den Einsatz einer ganzheitlichen und proaktiven IT Systemüberwachung der Gesamtnutzen von ökonomischen Gesichtspunkten bis hin zum Patienten erstreckt und positiv auswirken kann. Die IT in großen Krankenhäusern wird zunehmend wichtiger und ein ...